الأسئلة الشائعة

أنا مهتم بأحد منتجاتكم. أين يمكنني رؤية المزيد من المنتجات المشابهة؟

يمكنكم الاتصال بقسم المبيعات لدينا وسيقدمون لكم دعمنا الكامل.
أو يمكنك العثور على المزيد من المنتجات على موقعنا الإلكتروني باستخدام الرابط التالي: https://www.tiger-bags.com/

من أين يأتي معظم عملائك؟

ج: معظم عملائنا من أوروبا وأمريكا الشمالية.
كما أن بعض العملاء من أستراليا وأمريكا الجنوبية وجنوب إفريقيا والشرق الأوسط وغيرها.

كيف تختبر الجودة؟

أ: نحن نتحكم في الجودة بدءًا من المواد/الملحقات/مراقبة الجودة عبر الإنترنت/مراقبة جودة المنتجات النهائية،
نُجري فحصًا دقيقًا للجودة بنسبة 100% لعملائنا. عند زيارتكم لنا، ستتضح لكم الصورة، ونرحب بكم ترحيبًا حارًا في مصنعنا.

ما هي الخدمة التي يمكنك تقديمها؟

أ: تشمل خدماتنا الاستثنائية ما يلي:
1. الضمان: تعويض بنسبة 100% عن عيوب التصنيع وعيوب النسيج؛
2. بفضل فريق التصميم الخاص بنا وقسم البحث والتطوير، يمكننا مساعدتك في تطوير منتجات جديدة وفقًا لتصميمك.
3. البحث عن بعض المواد الخاصة حسب طلبك.

متى يمكنك تسليم البضائع إذا طلبنا منك طلبات كبيرة وعاجلة؟

ج: يعتمد الأمر!
إذا توفر لدينا القماش في المخزون، يمكننا التسليم في غضون 25-30 يومًا؛ وإذا لم يتوفر، فسيستغرق الأمر حوالي 35-45 يومًا.

ماذا أفعل إذا كانت لدي شكوى أو أردت تقديم مطالبة ضمان؟

ج: يرجى الاتصال بالبائع الذي اشتريت منه المنتج والتواصل معه/معها قبل ذلك وشرح شكواك.
ستحتاج أيضًا إلى إحضار إثبات الشراء معنا. يُرجى العلم بأن الشركة المصنعة ملزمة بالتعامل مع شكواك.